FAQ

Si!
Se pagate entro 45 gg. data fattura 2% di sconto, pagamento entro 90 gg netto cassa. Pagamento anticipato 3%.

Se siete interessati ad un pre-ordine, non esitate a contattarci. Verificheremo nello specifico quale opzione potremo offrirvi.

No, non c'è un quantitativo minimo di acquisto, ma solo un valore minimo d'ordine da rispettare.
Il minimo d'ordine è pari a € 100 netti di merce.

Si. Potete trovare una panoramica dei nostri cataloghi attuali qui.

Potete trovare tutti gli articoli del nostro assortimento nel nostro negozio online all'indirizzo: https://www.small-foot.de/it
Potete anche trovare un elenco di negozi online che vendono i nostri prodotti qui: https://www.small-foot.de/it/ricerca-commercianti/

Il massimale di credito in occasione del primo ordine ammonta a € 600. Naturalmente, le fatture devono essere saldate entro e non oltre 90 giorni dall'emissione della fattura stessa.

La spedizione diretta ai vostri clienti è possibile con mandante Legler Italia. Il valore minimio d'ordine dev'essere tuttavia comunque rispettato. Avete richieste particolari riguardo al dropshipping? Contattateci e vi forniremo ulteriori informazioni. 

Sì, è possibile. Il valore minimo d'ordine rimane sempre di € 100 netti.

Sì, è possibile.

No, non è prevista.

Sì! Per effettuare un reso, vi preghiamo di compilare questo modulo. Facciamo tuttavia presente che se la merce non è di vostro gradimento, ma risulta in buone condizioni, le spese di spedizione per il reso saranno a vostro carico.

Sì, collaboriamo con:

• duo schreib & spiel
  
• idee+spiel
  
• Markant
  
• Prisma AG
  
• Spiel & Spass / EK Bielefeld
  
• Vedes

La spedizione avviene tramite DPD o altre agenzie di spedizione da noi selezionate. Le spese di trasporto sono calcolate in base al peso e al volume della vostra merce. Vi preghiamo di fornirci sempre il vostro numero di telefono, di modo che lo spedizioniere possa rintracciarvi telefonicamente in caso di irreperibilità.

Riceverete la fattura via e-mail non appena la merce avrà lasciato il nostro magazzino. Nell' e-mail troverete anche il codice di tracciabilità relativo alla vostra merce.

Se la consegna è incompleta o difettosa, vi preghiamo di contattarci: verificheremo volentieri il vostro ordine. Si prega di utilizzare questo modulo per la vostra richiesta.

Non appena la merce lascia il magazzino, riceverete una e-mail con la vostra fattura e allo stesso tempo il codice di tracciabilità del vostro ordine.

Se la merce dovesse risultare difettosa, vi preghiamo di contattarci e inviarci le foto del danno. Vi illustreremo quindi volentieri le alternative possibili per elaborare il vostro reclamo. A tal fine vi invitiamo a compilare questo modulo.

I costi di spedizione ammontano a 15,90 € per ciascun collo.

Eccezioni:
Per articoli ingombranti e collettame i costi di spedizione sono soggetti a variazioni, a partire da costi aggiuntivi di 20€ per articoli ingombranti e 46,50€ per collettame.

• Bonifico bancario
• Pagamento anticipato
  

Banca:Cassa Centrale Raiffeisen dell'alto Adige s.p.a.
IBAN:IT87H0349311600000300043958
SWIFT:RZSBIT2B

Siete già nostri clienti:
Per la prima registrazione, si prega di utilizzare il vostro codice cliente o il vostro indirizzo e-mail come nome utente e il vostro password. 

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Tutti i prezzi sono da intendere al netto, IVA da aggiungere e validi franco deposito Delmenhorst.