FAQ

Ja! Bei Zahlung innerhalb von 8 Tagen 2% Skonto, 14 Tage rein netto Kasse. Bei Bankeinzug 3% Skonto, Vorkasse und Nachnahme 3%.

Wenn Sie an einer Vorbestellung interessiert sind, sprechen Sie uns gerne an. Im Einzelfall prüfen wir, welche Möglichkeit wir Ihnen anbieten können.

Nein, es gibt keine Mindestabnahmemenge.
Der Mindestbestellwert pro Auftrag innerhalb Deutschlands beträgt 50,- € netto.

Ja. Einen Überblick über unsere aktuellen Kataloge finden Sie hier.

Alle Artikel unserer Sortiments finden Sie bei uns im Online-Shop unter: https://www.small-foot.de/de
Außerdem finden Sie hier eine Liste von Online-Shops, die unsere Produkte vertreiben: https://www.small-foot.de/de/haendlersuche/

Sie haben bei Erstbestellung ein maximales Kreditlimit von 500,- €. Selbstverständlich müssen Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserstellung beglichen werden.

Ein Direktversand an Ihre Kunden ist im Namen der small foot GmbH & Co. KG möglich. Bitte beachten Sie unsere weiterhin geltenden bestehenden Mindestbestellwerte. Haben Sie spezielle Wünsche zum Dropshipping? Bitte sprechen Sie uns an und wir besprechen die Möglichkeiten mit Ihnen.  

Ja, das ist möglich. Der Mindestbestellwert beträgt 100,- € netto.

Ja! Allerdings gibt es dazu ein paar Besonderheiten zu beachten: Wir berechnen die tatsächlich anfallenden Frachtkosten. Ihre Zahlungen müssen bei uns spesenfrei eingehen. Lieferzeiten verlängern sich und der Mindestbestellwert beträgt für Länder in Europa 100,- €.

Für folgende Länder gelten Ausnahmen:

• Tschechien (Wenn Sie in Tschechien ansässig sind, wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage bitte direkt an Dvedeti.)
• USA (Bitte wenden Sie sich mit Fragen direkt an unseren USA-Vertriebspartner Hauck North America.)
• Skandinavische Länder (Wenn Sie in skandinavischen Ländern ansässig sind, wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage bitte direkt an Impulse.)
• Benelux-Länder (Wenn Sie in Belgien, den Niederlanden oder Luxemburg ansässig sind, wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage bitte direkt an Thimble Toys.)
• Vereinigtes Königreich (Wenn Sie in Großbritannien oder Irland ansässig sind, wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage bitte direkt an Toys2Market.)

Gerne prüfen wir die Möglichkeiten für Ihren speziellen Fall. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an business@small-foot.de.

Ja, das ist möglich.

Auf Anfrage bieten wir innerhalb Deutschlands Express-Versand an. Bitte kontaktieren Sie uns dazu.

Ja! Für Ihre Rücksendung nutzen Sie bitte dieses Formular. Bitte bedenken Sie, dass bei Nichtgefallen die Versandkosten selbst getragen werden müssen.

Ja, wir kooperieren mit:

• duo schreib & spiel
• Idee+spiel
  
• Markant
  
• Prisma AG
  
• Spiel & Spass / EK Bielefeld
  
• Vedes

Mit DPD oder einer unserer ausgewählten Speditionen. Die Frachtkosten errechnen sich nach Gewicht und Volumen Ihrer Ware. Bitte denken Sie an die Angabe Ihrer Telefonnummer, damit die Spedition Sie im Zweifelsfall erreichen kann.

Sie erhalten Ihre Rechnung per E-Mail, sobald die Ware unser Lager verlässt. In der E-Mail finden Sie auch Ihre Sendungsnummer.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Lieferung unvollständig oder fehlerhaft ist. Gerne prüfen wir Ihre Bestellung. Für Ihr Anliegen nutzen Sie bitte dieses Formular.

Sobald die Ware das Lager verlässt erhalten Sie per E-Mail Ihre Rechnung und gleichzeitig die Sendungsnummer für Ihre Bestellung. Die Sendungsnummer und den Bestellstatus können Sie ebenfalls jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn die Ware defekt ist und senden Sie uns Fotos zu. Wir zeigen Ihnen dann gern die Möglichkeiten Ihrer Reklamation auf. Für Ihr Anliegen nutzen Sie bitte dieses Formular.

Die Versandkosten errechnen sich wie folgt:
Ab 50,– € bis 99,– € netto Bestellwert: Versandkosten pro Paket: 9,90 €
Ab 100,– € bis 199,– € netto Bestellwert: Versandkosten pro Paket: 8,50 €
Ab 200,– € bis 299,– € netto Bestellwert: Versandkosten pro Paket: 6,50 €
Ab 300,– € netto Bestellwert: Versandkosten pro Paket: 0,– €

Für den Versand nach Österreich: Versandkosten pro Paket: 13,90 €
Für den Versand in die Schweiz: Versandkosten pro Paket: 36,50 €

Ausnahmen:
Für Sperrgut- und Stückgutartikel fallen abweichende Versandkosten an.
Sperrgut Deutschland: 20 €
Sperrgut Ausland: 20 €

Stückgut Deutschland: 29 €
Stückgut Ausland: 46,50 €

• Rechnung (Überweisung)
• Bankeinzug (Abbuchungsverfahren)
• Vorkasse
• Nachnahme

Bank: Landessparkasse zu Oldenburg
BIC: SLZODE22
IBAN: DE19 2805 0100 0031 4017 14

Für Bestandskunden:
Für die erstmalige Anmeldung nutzen Sie bitte Ihre Kundennr. oder Ihre Emailadresse als Benutzernamen und Ihr Passwort.

Sind Sie Neukunde?
Im Onlineshop können Sie sich ganz bequem als Neukunde registrieren. Bitte beachten Sie, dass der Onlineshop für B2B-Kunden ist. Für eine erfolgreiche Registrierung laden Sie bei Ihrer Onlineregistrierung bitte einen Unternehmensnachweis hoch.

Als Kunde informieren wir Sie automatisch über unsere aktuellen Aktionen im Newsletter. Jeder Newsletter bietet Ihnen die Möglichkeit, sich von unserem Newsletter abzumelden. Die Möglichkeit finden Sie ganz unten in Ihrem Newsletter. Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne direkt an uns wenden. 

Alle Preise sind Nettopreise zzgl. gesetz. Mehrwertsteuer. Die Preise gelten ab Lager in Delmenhorst.